1、 1.首先找到并点击打开下图app。 2、 2.在【我的】中点击支付打开进入，如下图所示。 3、 3.在支付页面，选择点击【城市服务】打开进入。如下图所示。 4、点击【投诉电话本】打开进入。如下图所示。 5、 5.进入投诉电话本后，下滑找到社会保障，选择点击拨打热线。如下图所示。 6、 6.点击拨打后，向有关部门反映情况，等待处理即可。如下图所示。