1、 1.下载并打开手机联通营业厅的软件。 2、 2.进入首页后，点击，客服服务，进入客服页面。 3、 3.在客服服务页面找到，我的客服，并且点击进入。 4、 4.进入后是一个对话框，输入，取消收费业务，然后点击，发送，可以看到客服回复有两个方法，我们点击，点我，进入软件下一个页面操作。 5、 5.在，我已订购，页面可以看到自己订购的所有套餐，可以选择自己的套餐，然后点击底部，我要退订，即可。 6、 6.还有一个方法，是在首页找到，余量查询，然后可以看到所有套餐，可以退订增值业务。