1、 1.进入steam 2、点击“帮助”，再选择“Steam 客服” 3、 2.选择“游戏、软件等...” 4、 3.直接选择或搜索您想退款的游戏 5、这里以我选择的游戏为例，点击 6、 4.选择“与预期不符”或“游戏上或技术性的问题” 7、这两个原因退款成功概率较大，例如，选择“与预期不符” 8、 5.点击"我要申请退款" 9、 6.选择退款路径 10、根据个人需求选择 11、 7.选择“我的问题未在此列出”，再填写退款原因 12、可以使用中文，详细说明商品的不好之处，以及强烈要求退款，最后点击“提交申请”