1、 1.在苹果手机主屏幕，点击设置图标。 2、 2.在设置界面，点击apple id。 3、 3.在apple id设置界面，点击媒体与购买项目。 4、 4.在账户设置界面，点击购买记录。 5、 5.选择你要退款的购买项目。 6、 6.根据提示点击这个购买的项目。 7、 7.然后点击报告问题。 8、 8.在这个页面选项你要退款的原因。 9、 9.最后确定你要退款的项目，点击提交。这时时候就需要苹果公司审核通过，即可退款给你。一般这个过程3-5天既可以完成。